Juridisk meddelelse

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte mail@japanershoppen.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
www.naevneneshus.dk http://www.naeveneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst kr. 1.110,- kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende).

Til:
Japanershoppen/Bambusdanmark
Københavnsvej 26,
4000 Roskilde
Email: mail@japanershoppen.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Ordrenr.____________
Bestilt den:____________ Modtaget den:_____________
Forbrugerens navn:__________________________________
Forbrugerens adresse:___________________________________________
Forbrugerens underskrift:____________________________ dato:_______

Handelsbetingelserne er opdateret 23/12-2025